Microsoft claramente espera que Copilot, la marca paraguas para su cartera de tecnologías generadoras de contenido impulsadas por inteligencia artificial, se convierta en un importante elemento futuro de ingresos. Y eso no está lejos de la realidad; según la empresa, más del 40% de las empresas del Fortune 100 participaron en su programa de acceso temprano a Copilot.
Pero dada el enorme costo de ejecutar modelos GenAI en la nube, llevar a Copilot de un gasto a un generador de ingresos confiable requerirá un crecimiento sostenido, idealmente a gran escala.
Consciente de esto, Microsoft lanza hoy un plan de Copilot de pago centrado en el consumidor y flexibiliza los requisitos de elegibilidad de los planes de nivel empresarial de Copilot. El objetivo parece ser ampliar la base de clientes potenciales de Copilot que pagan, a la vez que hacen que los servicios existentes de Microsoft, especialmente Word, Excel y otras aplicaciones dentro de la familia Microsoft 365 del gigante tecnológico, sean más atractivos a través de las funciones de inteligencia artificial.
Copilot Pro, el nuevo plan para consumidores, tiene un precio de $20 por usuario al mes y brinda a los clientes acceso a las funciones de GenAI de Copilot en Word, Excel (en versión preliminar, solo en inglés por ahora), PowerPoint, Outlook y OneNote en PC, Mac y iPad, si tienen un plan Microsoft 365 Personal o Family. Copilot Pro no se incluye en la suscripción de Microsoft 365. Al igual que la oferta empresarial de Copilot (Copilot para Microsoft 365), es un complemento premium, lo que lleva el costo total de la suscripción más baja de Microsoft 365 a $27 por mes ($6.99 por mes por Microsoft 365 Personal más $20 por Copilot Pro).
Las capacidades de Microsoft 365 incluidas con Copilot Pro son las mismas que los clientes empresariales han tenido por un tiempo.
En Word y OneNote, Copilot escribe, edita, resume y genera texto. Copilot en Excel y PowerPoint convierte comandos de lenguaje natural en presentaciones diseñadas y visualizaciones de datos. Y en Outlook, Copilot ayuda a redactar respuestas de correos electrónicos con interruptores para adaptar la longitud o el tono.
Además de las actualizaciones de Microsoft 365, los suscriptores de Copilot Pro reciben 100 «impulsos» al día en Designer (anteriormente Bing Image Creator), la herramienta de creación de imágenes impulsada por inteligencia artificial de Microsoft, para acelerar el proceso de generación de imágenes, además de una mejor calidad de generación y opciones de formato de paisaje. Y tienen acceso prioritario a los modelos GenAI más nuevos que respaldan Copilot, incluido el GPT-4 Turbo de OpenAI, para lo que Microsoft afirma es un mejor rendimiento en momentos de mayor demanda.
En el futuro, los suscriptores de Copilot Pro podrán cambiar entre modelos según sus preferencias y, si necesitan una mayor personalización, usar el próximo Copilot GPT Builder de Microsoft para crear «Copilots» personalizados para temas específicos a partir de conjuntos de indicaciones.
Copilot GPT Builder suena sospechosamente similar al GPT Builder recientemente lanzado de OpenAI para crear chatbots personalizados impulsados por modelos GenAI de OpenAI. Pero se presume que Copilot GPT Builder vendrá con integraciones de servicios y aplicaciones específicos de Microsoft.
Copilot para empresas
Mientras Microsoft lanza un Copilot premium para consumidores, también está ampliando la disponibilidad del servicio para empresas.
A partir de hoy, Copilot está disponible para organizaciones suscritas a Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 E3 y E5 u Office 365 E3 y Office E5. Anteriormente, Copilot para Microsoft 365 requería una compra mínima de 300 usuarios y una licencia Microsoft 365, pero ambos requisitos han sido eliminados.
Hay algunas diferencias a tener en cuenta entre Copilot para Microsoft 365 y Copilot Pro, siendo la principal la inclusión de Copilot en Teams. Los clientes empresariales obtienen un «Copilot» en Teams que proporciona resúmenes y tareas en tiempo real, manejando tareas como identificar personas para seguimientos y crear agendas de reuniones.
Además, Copilot para Microsoft 365 cuenta con lo que Microsoft describe como «protección de datos empresariales» y el Índice Semántico, un sistema interno que crea un mapa de los datos y contenido en una organización para permitir que Copilot entregue respuestas teóricamente más personales y relevantes.
Los clientes de Copilot para Microsoft 365 también pueden acceder a opciones de personalización ampliadas a través de Copilot Studio, una versión avanzada de Copilot GPT Builder. Anunciado en noviembre, Copilot Studio permite a los usuarios construir sus propios chatbots y complementos y realizar ajustes finos con datos de la empresa de primera mano.
Nuevas funcionalidades gratuitas
Si bien la atención de Microsoft podría estar centrándose en planes de Copilot de pago, la empresa no deja de lado completamente a los usuarios de la versión gratuita.
Hoy marca el lanzamiento de Copilot GPTs, que al igual que los GPT de OpenAI están diseñados para temas de particular interés. Algunos Copilot GPTs aparecieron esta mañana en el cliente web de Copilot, ajustados para responder preguntas sobre temas como fitness, viajes y cocina.
Una aplicación móvil gratuita para Copilot, con acceso a GPT-4, DALL-E 3 para la creación de imágenes y la capacidad de usar imágenes en un teléfono al chatear con Copilot, así como la sincronización del historial de chat entre móvil, PC y la web, ya está disponible para Android e iOS. Y Microsoft dice que está agregando Copilot a la aplicación móvil Microsoft 365 para Android e iOS para usuarios con una cuenta de Microsoft. Se implementará a lo largo del próximo mes, la integración de Copilot en la aplicación móvil Microsoft 365 permitirá que los usuarios exporten contenido creado con Copilot a un documento de Word o PDF.
Por último, Microsoft dice que está expandiendo el número de idiomas que Copilot admite. En la primera mitad de 2024, Copilot se ampliará al árabe, checo, danés, holandés, finlandés, hebreo, húngaro, coreano, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco y ucraniano.