Home Depot Inc. ha anunciado que comenzará a requerir que los empleados corporativos trabajen un día completo en una de sus tiendas cada trimestre, una medida que la compañía dijo está destinada a apoyar a su personal minorista.
Según un memo visto por Bloomberg News, los empleados, incluidos los altos directivos y los trabajadores remotos, tendrán que completar un turno de ocho horas a partir del cuarto trimestre de este año.
«Tenemos que mantenernos conectados con el núcleo de nuestro negocio, para que realmente podamos entender los desafíos y oportunidades que enfrentan nuestros asociados de tiendas todos los días», dijo el CEO Ted Decker en el memo que introduce el programa.
Un portavoz de la empresa dijo que ha sido una práctica de larga data de la compañía pedir a los empleados que pasen tiempo en las tiendas, siendo este nuevo programa su última iniciativa.
Home Depot, uno de los minoristas más grandes de los Estados Unidos con más de $150 mil millones en ingresos anuales y 450,000 empleados, ha estado atravesando un momento difícil. Después de derrochar en sus hogares durante la pandemia, los estadounidenses desplazaron el gasto a otros sectores y causaron una caída en las ventas en la cadena.
La decisión de Decker de exigir a todos en la empresa que cumplan un turno es inusual en el sector y se produce en medio de un creciente activismo en la fuerza laboral. Esto incluye tanto a Home Depot, que enfrentó un pequeño esfuerzo de sindicalización en 2022, como a otros minoristas.
Los horarios intermitentes, el trabajo físico y los bajos salarios históricamente han hecho que trabajar en las tiendas sea difícil. El trabajo se ha vuelto más difícil en los últimos años debido al robo en tiendas y al comportamiento de los clientes rebeldes, y los operadores están introduciendo nuevos beneficios y aumentando los salarios para mejorar la retención.
En resumen, la decisión de Home Depot de requerir a sus empleados corporativos trabajar en las tiendas refleja un esfuerzo por comprender y apoyar a su personal minorista, mientras aborda los desafíos y oportunidades del negocio minorista en un entorno laboral en constante evolución.
