Epic Games ha acusado a Samsung de dificultar innecesariamente la descarga de su popular videojuego Fortnite en ciertos dispositivos móviles, alegando que el proceso es tan complicado que desanima a muchos usuarios potenciales.
En una demanda legal que planea presentar el lunes, Epic afirma que los usuarios deben completar hasta «21 pasos» antes de poder jugar a Fortnite en un dispositivo Samsung nuevo. Estos pasos incluyen la visualización de advertencias de seguridad y la modificación de configuraciones del dispositivo. Según Epic, este tedioso proceso provoca que el 50% de los usuarios abandone la instalación.
Samsung ha respondido a las acusaciones, afirmando que «combatirá vigorosamente» lo que considera «reclamaciones infundadas».
Epic argumenta que en otros dispositivos Android, el proceso de instalación solo requiere 12 pasos. El desarrollador atribuye la dificultad en los dispositivos Samsung a una función llamada Auto Blocker, que está activada por defecto en los últimos productos de la marca. Auto Blocker está diseñado para prevenir actividades maliciosas y bloquear aplicaciones de fuentes no autorizadas, pero Epic asegura que esta herramienta está afectando las descargas de Fortnite y que esto viola las leyes de competencia.
Samsung niega cualquier irregularidad, subrayando que los usuarios pueden desactivar Auto Blocker si lo desean. «Contrario a las afirmaciones de Epic Games, Samsung promueve activamente la competencia en el mercado, mejora la elección de los consumidores y opera de manera justa», dijo la compañía en un comunicado. Además, explicó que las características de seguridad, como Auto Blocker, están diseñadas para proteger los datos personales de los usuarios y brindarles mayor control sobre sus dispositivos.
Mientras que las aplicaciones en las tiendas de Samsung o Google pueden descargarse con un par de clics, Fortnite debe instalarse desde la tienda de Epic, lo que activa el Auto Blocker de Samsung, mostrando advertencias. Epic sostiene que tanto Google como Samsung saben que Fortnite es una aplicación legítima y, por lo tanto, no deberían aparecer estas advertencias.
El juego solía estar disponible en la tienda de Google Play, y Samsung ha colaborado anteriormente con Epic en promociones de Fortnite, como competiciones dentro del juego y la creación de skins digitales exclusivos para personajes.
La BBC ha contactado a Google para obtener comentarios.
Una lucha por la igualdad en el mercado
Esta no es la primera vez que Epic Games enfrenta a grandes compañías tecnológicas en los tribunales. El desarrollador ya ha demandado a Google y Apple por las prácticas en sus tiendas de aplicaciones. Aunque Fortnite volvió a estar disponible en los iPhones registrados en la UE en agosto, tras una orden judicial que obligó a Apple a abrir su mercado, el juego sigue sin estar disponible en iOS en el Reino Unido.
El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, expresó su pesar por la necesidad de emprender más acciones legales, calificando la lucha contra Samsung como «nueva, y realmente apesta». Reconoció que la compañía podría haber ganado «mucho más dinero» si hubiera evitado las disputas legales, pero destacó su objetivo de crear un «campo de juego verdaderamente equitativo» para los desarrolladores.
Epic pide a Samsung que implemente un proceso para que todos los desarrolladores de aplicaciones legítimas de terceros puedan solicitar estar exentos de Auto Blocker, pero hasta ahora no han llegado a un acuerdo.
Fortnite fue eliminado de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google en 2020, después de que Epic introdujera su propio sistema de pagos dentro de la aplicación, evitando las plataformas de las grandes tecnológicas. En diciembre de 2023, Epic ganó una importante batalla legal contra Google, cuando un jurado determinó que la compañía había estado operando un monopolio en el mercado de tiendas de aplicaciones.
