eBay acordó pagar una multa de $3 millones en relación con una campaña de ciberacoso corporativo dirigida a una pareja de Massachusetts en 2019. La campaña de ciberacoso fue realizada por varios empleados de eBay, algunos de los cuales eran ejecutivos, y apuntaron a la pareja después de que publicaron un boletín que era crítico con el gigante del comercio electrónico. La campaña de acoso incluyó a los empleados enviando a la pareja una máscara de cerdo ensangrentada, un cerdo fetal, una corona fúnebre, insectos vivos y un libro sobre cómo sobrevivir a la muerte de un cónyuge.
La Oficina del Fiscal de los Estados Unidos para el Distrito de Massachusetts anunció la multa el jueves y reveló que la empresa cometió seis delitos graves. eBay fue acusado de dos cargos de acoso a través de viajes interestatales, dos cargos de acoso a través de servicios de comunicaciones electrónicas, un cargo de manipulación de testigos y un cargo de obstrucción a la justicia.
eBay admitió que Jim Baugh, ex Director Senior de Seguridad de eBay, y otros seis miembros del equipo de seguridad de la empresa apuntaron a la pareja después de que publicaran un boletín que informaba sobre temas de interés para los vendedores de eBay. Baugh y los demás empleados ejecutaron luego una campaña de acoso con la intención de intimidar a las víctimas para que cambiaran el contenido del boletín.
Los empleados visitaron el hogar de la pareja e instalaron un dispositivo de seguimiento GPS en su automóvil. También crearon anuncios en Craigslist invitando al público a encuentros sexuales en el hogar de las víctimas. Además, los empleados enviaron mensajes privados en Twitter y tweets públicos criticando el contenido del boletín.
Baugh fue condenado a 57 meses de prisión en septiembre de 2022, mientras que los otros seis empleados fueron condenados a castigos variados, que van desde dos años de prisión hasta arresto domiciliario.
«eBay participó en una conducta criminal absolutamente horrorosa», dijo el Fiscal de los Estados Unidos Joshua S. Levy en un comunicado de prensa. «Los empleados y contratistas de la empresa involucrados en esta campaña pusieron a las víctimas en un infierno absoluto, en una campaña aterradora destinada a silenciar sus informes y proteger la marca eBay. No dejamos piedra sin mover en nuestra misión de responsabilizar a cada individuo que trastornó el mundo de las víctimas a través de una pesadilla interminable de actos amenazadores y criminales».
Además de pagar la multa, eBay también está obligado a retener un monitor independiente de cumplimiento corporativo durante tres años y a realizar «extensas mejoras a su programa de cumplimiento».
eBay dijo en un comunicado de prensa hoy que asume la responsabilidad por la mala conducta de los ex empleados.
«La conducta de la empresa en 2019 fue incorrecta y reprobable», dijo el CEO de eBay, Jamie Iannone, en el comunicado de prensa. «Desde el momento en que eBay supo por primera vez de los eventos de 2019, cooperó plena y extensamente con las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley. Continuamos extendiendo nuestras disculpas más profundas a los Steiners por lo que padecieron. Desde que ocurrieron estos eventos, nuevos líderes se han unido a la empresa y eBay ha fortalecido sus políticas, procedimientos, controles y capacitación.
