Wizz Air lanza una oferta anual de «vuelo ilimitado»

Wizz Air lanza una oferta anual de «vuelo ilimitado»

La aerolínea de bajo coste Wizz Air ha lanzado una suscripción de «vuelo ilimitado», que ofrece a los clientes vuelos ilimitados por una tarifa anual de 499 euros (428 libras esterlinas, 549 dólares).
Aunque las aerolíneas llevan tiempo ofreciendo una variedad de paquetes de vuelos múltiples, las ofertas ilimitadas son un concepto relativamente nuevo.
El plan es similar a los que ofrecen Frontier Airlines en Estados Unidos y AirAsia, con sede en Malasia.
Wizz Air ha recibido críticas en el Reino Unido por su servicio de atención al cliente y los retrasos en los vuelos.

El precio reducido del pase anual estará disponible hasta el 16 de agosto y después subirá a 599 euros.
A partir de septiembre, los suscriptores podrán viajar a destinos de Europa, el norte de África, Oriente Medio y Asia reservando un vuelo disponible con al menos tres días de antelación y pagando una tarifa fija de 9,99 euros.
Wizz Air dijo que está vendiendo 10.000 de las suscripciones, distribuidas en los aeropuertos desde los que opera. Sin embargo, cuando BBC News consultó el sitio web de la compañía, varias de las opciones de «aeropuerto de preferencia» se mostraron como agotadas.
Un mensaje en la página decía: «En caso de que no pueda seleccionar su aeropuerto preferido, tenga en cuenta que se ha alcanzado el límite y Wizz Air lamentablemente no puede ofrecerle una membresía de Wizz All You Can Fly en este momento».
El documento de términos y condiciones en el sitio web de Wizz Air también advierte que la disponibilidad de asientos no estaba garantizada para los titulares de la membresía y que dependería de «varios factores externos e internos».
En junio, Wizz Air fue nombrada la peor aerolínea en cuanto a retrasos de vuelos en el Reino Unido por tercer año consecutivo.
Según el análisis de datos oficiales realizado por la agencia de noticias PA, las salidas de los aviones de Wizz Air el año pasado desde los aeropuertos del Reino Unido se retrasaron una media de 31 minutos.
El grupo líder de consumidores del Reino Unido, Which?, también ha nombrado a la aerolínea como la que peor desempeño tiene en cuanto a su servicio al cliente.
Este mes, la autoridad de competencia de Hungría impuso una multa de 770.000 euros a Wizz Air por comunicaciones engañosas, entre ellas por la forma en que incitaba a los clientes a comprar paquetes de viajes más caros.
Wizz Air dijo a BBC News que «cuestiona la legalidad de la multa, no está de acuerdo con su razonamiento y está emprendiendo acciones legales».
También en agosto, Wizz Air informó de una caída del 44% en el beneficio operativo del primer trimestre y redujo su previsión de beneficios para el conjunto del año.