El jefe de Starbucks deja la empresa tras menos de dos años en el cargo, mientras la cadena de cafeterías busca una solución a sus decaídas ventas.
El director ejecutivo Laxman Narasimhan dejará el cargo y será reemplazado por Brian Niccol, el jefe de la cadena de parrillas mexicanas Chipotle, según informó la empresa.
El cambio se produce en un momento en que Starbucks está lidiando con una caída de las ventas en medio de una reacción negativa a los aumentos de precios y los boicots provocados por la guerra entre Israel y Gaza.
Howard Schultz, un ex ejecutivo que supervisó el crecimiento de la cadena de cafeterías hasta convertirla en una potencia mundial, dijo que creía que Niccol era «el líder que Starbucks necesita en un momento crucial de su historia».
«Tiene mi respeto y todo mi apoyo», dijo Schultz.
Las acciones de Starbucks subieron más del 20% tras el anuncio.
Un cambio de liderazgo en la cadena de cafeterías se ha estado gestando durante los últimos dos meses, dijo Mellody Hobson, miembro de la junta directiva de Starbucks, al Wall Street Journal. El mes pasado, la firma dijo que las ventas globales cayeron un 3% anual en los tres meses hasta fines de junio en medio de la debilidad en Estados Unidos y China.
La compañía ha enfrentado críticas por las largas esperas para las bebidas y un fuerte aumento de los precios.
Los inversores activistas como Elliott Investment Management, una firma conocida por tomar participaciones en empresas y presionar por cambios de liderazgo y otros, también han estado aumentando la presión.
Schultz había elegido a Narasimhan, un ex ejecutivo de PepsiCo y Reckitt, como su sucesor en 2022, quien tomó las riendas a tiempo completo en marzo de 2023.
Pero a pesar de su elección, Schultz expresó públicamente sus preocupaciones sobre la dirección de la empresa en la primavera, después de que informara una caída de ventas inesperadamente severa.
