OpenAI está agregando un nuevo conjunto de funciones de búsqueda a su producto estrella, ChatGPT, intensificando el desafío de la startup de inteligencia artificial a Google de Alphabet Inc.
La opción, llamada ChatGPT Search, permitirá a los usuarios del chatbot buscar información actualizada de la misma manera que lo harían en la web y obtener respuestas con atribuciones en línea a los editores de noticias y otras fuentes de datos, dijo OpenAI el jueves. La compañía lanzó un prototipo del producto en julio llamado SearchGPT, que era independiente de su aplicación ChatGPT y solo estaba disponible para un número limitado de usuarios.
Las nuevas capacidades de búsqueda, que utilizan el modelo 4o de OpenAI, estarán disponibles a partir del jueves para los usuarios de pago de ChatGPT Plus y Team en dispositivos móviles y web. Los clientes empresas y educativos de OpenAI podrán acceder a las funciones en las próximas semanas y los usuarios gratuitos en los próximos meses.
Después del éxito viral de ChatGPT a finales de 2022, las empresas de tecnología se apresuraron a incorporar la inteligencia artificial generativa en una larga lista de servicios, incluida la búsqueda en línea. Microsoft Corp., respaldador de OpenAI, y Google han renovado sus productos de búsqueda para incluir más características de inteligencia artificial conversacional. Perplexity, una startup de búsqueda de IA rival, está en conversaciones iniciales para recaudar fondos con una valoración de $9 mil millones, informó anteriormente Bloomberg. Con ChatGPT Search, OpenAI está preparada para llevar una funcionalidad de búsqueda de IA similar a las 250 millones de personas que usan el chatbot cada semana.
Las acciones de Alphabet cayeron más del 1% el jueves tras la noticia.
“La gente quiere respuestas cuando busca cosas, y obtener una respuesta es difícil en internet en este momento. Se necesitan múltiples búsquedas y tienes que pasar por un montón de enlaces”, dijo Varun Shetty, jefe de asociaciones con los medios en OpenAI, en una entrevista con Bloomberg News. «Creemos que poder preguntar de manera conversacional con todo ese contexto relevante y fuentes de alta calidad al otro lado simplemente hace que sea una mejor experiencia».
En una demostración antes del lanzamiento, el equipo de OpenAI utilizó la función para preguntar a ChatGPT sobre eventos de fin de semana en San Francisco. La aplicación mostró una lista de actividades resumidas extraídas de sitios web de noticias locales. Para una pregunta de seguimiento sobre buscar restaurantes, ChatGPT mostró un mapa con la lista de restaurantes locales. Si bien ChatGPT ha incluido previamente algunas citas en sus respuestas, la nueva función de búsqueda muestra resúmenes de fuentes e imágenes de vista previa de manera más prominente.
OpenAI ha sentado las bases para su oferta de búsqueda a través de un creciente número de acuerdos de licencia con editores, incluidos News Corp., Axel Springer SE, Time magazine, así como empresas de medios europeas como Le Monde. Las asociaciones permiten a OpenAI incluir información más autorizada y actualizada en sus productos. OpenAI dijo que incorporó comentarios de socios editoriales para ChatGPT Search sobre cómo decide qué artículos son más relevantes, así como determinar la longitud del resumen y las citas de los artículos.
«Estamos convencidos de que la búsqueda de IA será, en un futuro cercano y para las próximas generaciones, una forma primaria de acceder a la información, y asociarse con OpenAI posiciona a Le Monde a la vanguardia de este cambio», dijo Louis Dreyfus, director ejecutivo de Le Monde, en un comunicado.
OpenAI dijo que su herramienta no favorecerá a los editores de noticias que se asociaron con la empresa. Cualquier sitio web o editorial puede optar por aparecer en ChatGPT Search, dijo. La empresa también quiere asegurarse de que su producto de búsqueda sea útil para las personas que buscan información más allá de las noticias duras.
“A la búsqueda es un espacio tan amplio, y esta es nuestra primera incursión en él”, dijo Shetty. «Vamos a necesitar dedicar mucho tiempo a mejorar las experiencias y centrarnos en compras, viajes, locales, todos estos verticales que son importantes».
Sin embargo, al igual que con todos los productos de IA generativa, OpenAI debe enfrentar el riesgo de que su nueva herramienta de búsqueda pueda inventar respuestas falsas a preguntas. Después de que se introdujo SearchGPT en julio, por ejemplo, los reporteros notaron que una demostración del producto tenía errores en las fechas de un festival.
Los riesgos son particularmente altos para OpenAI y sus rivales para presentar información precisa sobre las elecciones en los EE. UU. la próxima semana. A partir del día de las elecciones, OpenAI dijo que los usuarios de ChatGPT que pregunten sobre los resultados de votación verán un mensaje alentándolos a consultar fuentes de noticias como Associated Press y Reuters, así como sus juntas electorales estatales o locales.
En resumen, OpenAI está avanzando su tecnología de búsqueda para mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo respuestas más relevantes y confiables en un formato conversacional innovador que beneficiará a millones de usuarios en todo el mundo. Su compromiso con la transparencia, la precisión de la información ofrecida y la colaboración con editores establecidos demuestran su enfoque cuidadoso y deliberado en el desarrollo de esta nueva función de búsqueda que promete revolucionar la forma en que accedemos a la información en línea.
