The Floorr se lanzó a principios de este año para revolucionar la experiencia de estilismo digital al empoderar a compradores personales y estilistas para gestionar y expandir sus negocios en un entorno cada vez más competitivo. Disponible en la web y en dispositivos iOS, The Floorr ofrece herramientas para llevar a cabo ventas, organizar sesiones de estilismo personalizadas, crear tableros de inspiración y participar en chats de texto o voz con clientes, todo en un solo lugar.
Recientemente, la compañía introdujo una nueva herramienta de estilismo llamada «Sesiones de Estilismo», que permite a los estilistas crear looks completos utilizando productos del marketplace de The Floorr o subiendo imágenes o tomando fotos de artículos en tiendas en sus teléfonos.
Además, The Floorr anunció formalmente su ronda de financiación previa de $1.7 millones, respaldada por Carmen Busquets, cofundadora de Net-a-Porter y asesora de The Floorr, y Nigora Tokhtabayeva, diseñadora de joyas y fundadora de Tabayer.
Desde sus inicios como vendedora en Harrods en 2000 y posteriormente en un cargo de liderazgo en el servicio de compras personales de Net-a-Porter, la fundadora Lupe Puerta ha observado una tendencia creciente entre las marcas de lujo de adoptar plataformas digitales para mejorar la experiencia de estilismo personalizado.
Sin embargo, las soluciones digitales para estilistas personales, especialmente autónomos, siguen siendo relativamente limitadas. «Quería crear lo que mi comunidad necesitaba en forma de una aplicación ayudando a los compradores personales a tener las herramientas necesarias para ser ágiles y crear contenido hermoso en un solo lugar y tener esa interacción instantánea con los clientes,» dijo Puerta a TechCrunch.
Otra herramienta disponible en la plataforma es un panel de ventas para estilistas, que muestra análisis como el número total de clics, pedidos, artículos vendidos y ganancias semanales/mensuales.
Los estilistas y sus clientes tienen acceso a una amplia selección de artículos de lujo gracias a asociaciones con minoristas de alta gama como Bergdorf Goodman, Browns, Chloé, Farfetch, Neiman Marcus, Net-a-Porter, Saks y SSense. La empresa continúa expandiendo la lista, añadiendo recientemente minoristas más asequibles como Aldo y Zara.
Destacablemente, los compradores personales reciben una comisión del 80% por las ventas, mientras que The Floorr se queda con el 20%. Esto es más alto de lo que se estima que ganan los compradores personales en entornos minoristas típicos.
La compañía ha incorporado hasta ahora a 200 compradores personales. En el lado de los consumidores, The Floorr ayuda a clientes con gusto por la moda de lujo a conectarse con un estilista para manejar sus necesidades de compra de forma remota, eliminando la necesidad de reuniones en persona.
La clientela de The Floorr está compuesta por profesionales de negocios y celebridades de Hollywood. Según la compañía, el valor promedio de un pedido es de $2,500. El pedido más alto de este mes fue de $130,000.
Una versión de Android de la aplicación está programada para finales de 2024, y la empresa también planea introducir capacidades de videollamada en un futuro próximo. Con la innovación constante y la adaptación a las necesidades del mercado, The Floorr se posiciona como un líder en la revolución del estilismo digital.
