El fundador de Huffington Post, Arianna Huffington, y el CEO de OpenAI, Sam Altman, están respaldando una nueva empresa, Thrive AI Health, que tiene como objetivo construir tecnología de asistente impulsada por IA para promover estilos de vida más saludables.
Respaldada por la empresa de bienestar mental de Huffington, Thrive Global, y el Fondo de Inversión en Startups de OpenAI, el fondo de inversión en etapa temprana estrechamente relacionado con OpenAI, Thrive AI Health buscará construir un «entrenador de salud por IA» para brindar consejos personalizados sobre sueño, alimentación, actividad física, manejo del estrés y «conexión», según un comunicado de prensa emitido el lunes.
DeCarlos Love, quien anteriormente lideró experiencias de fitness y salud en la subsidiaria Fitbit de Google, principalmente en el reloj inteligente Pixel Watch de la gigante tecnológica, ha sido nombrado CEO. Thrive AI Health cuenta entre sus inversores estratégicos con la Fundación Alice L. Walton, cofundadora de Walmart, y la Escuela de Medicina Alice L. Walton es uno de los socios de salud iniciales de Thrive AI Health.
Según Huffington y Altman (a través de un artículo de opinión en Time), el objetivo final de Thrive AI Health es entrenar a un «entrenador de salud por IA» en investigaciones científicas y datos médicos, aprovechando una plataforma de datos de salud próxima y colaboraciones con socios, incluido Stanford Medicine. Huffington y Altman describen una especie de asistente virtual en una aplicación de teléfono inteligente y en los productos empresariales de Thrive que aprende de los comportamientos de los usuarios y ofrece «empujones» y sugerencias en tiempo real relacionados con la salud.
Thrive AI Health es la última de una larga lista de esfuerzos de la industria tecnológica para crear aplicaciones enfocadas en la salud con personalización impulsada por IA. Muchas se han topado con obstáculos empresariales, técnicos y regulatorios intratables.
La división de salud de Watson de IBM, lanzada en 2015, se suponía que analizaría toneladas de datos médicos, mucho más rápido de lo que cualquier médico humano podría, para generar ideas que pudieran mejorar los resultados de salud. La compañía, reportadamente, gastó $4 mil millones fortaleciendo Watson Health con adquisiciones, pero la tecnología demostró ser ineficiente en el mejor de los casos, y perjudicial en el peor.
En algunos casos, se ha descubierto que la IA perpetúa estereotipos negativos dentro de la investigación de salud y la comunidad médica en general. Por ejemplo, un estudio reciente mostró que la plataforma de chatbot impulsada por IA de OpenAI, ChatGPT, a menudo responde preguntas relacionadas con la función renal y el grosor de la piel de una manera que refuerza creencias falsas sobre diferencias biológicas entre personas negras y blancas.
Incluso se ha descubierto que los modelos de IA sesgados pueden engañar a los clínicos capacitados, sugiriendo que los prejuicios pueden ser difíciles de eliminar.
Para evitar críticas, Huffington y Altman están posicionando a Thrive AI Health como un enfoque más cuidadoso y reflexivo para la salud que los que lo han precedido, una manera de «democratizar» el coaching en salud y «abordar las crecientes inequidades en salud» de una manera supuestamente segura y respetuosa de la privacidad. La compañía ha nombrado a Gbenga Ogedegbe, director del Instituto de Excelencia en Equidad en Salud de NYU Langone, como asesor, y afirma que los datos de investigación que utilizan sus productos serán «revisados por pares» y que los usuarios tendrán la última palabra cuando se trate de qué información utilizarán los productos de Thrive AI Health para informar sus recomendaciones.
Pero si la historia sirve de indicación, podría resultar extremadamente difícil para Thrive AI Health encontrar un equilibrio entre «democratizar» su tecnología y preservar la privacidad de los pacientes.
Quizás Thrive AI Health evite los contratiempos de sus rivales y predecesores. Sin embargo, es probable que sea una lucha cuesta arriba, y será observado de cerca por los escépticos.
