El mercado de comercio rápido de la India está experimentando un rápido crecimiento y está recibiendo a un nuevo participante con profundos bolsillos: Flipkart, la mayor firma de comercio electrónico de la India, propiedad de Walmart.
Recientemente, Flipkart ha lanzado Flipkart Minutes, su servicio de comercio rápido, en partes de Bengaluru. Este nuevo servicio ofrece a los clientes la posibilidad de recibir una amplia gama de productos, desde comestibles hasta teléfonos inteligentes, en un plazo de 10 a 15 minutos. La empresa de comercio electrónico está ofreciendo a los clientes envío gratuito en pedidos de Rs 100, o $1.20.
Flipkart se convierte así en el último participante en el mercado de comercio instantáneo, que está avanzando rápidamente en la India, a pesar de haber fracasado en muchos otros mercados. Los jugadores de comercio rápido, que dependen de cientos de pequeños almacenes o «tiendas oscuras» estratégicamente ubicadas cerca de áreas residenciales y comerciales para entregas rápidas, han expandido sus servicios a numerosas categorías en los últimos meses, incluyendo moda y electrónica, entrando cada vez más en el territorio tradicional de Amazon y Flipkart.
Este movimiento se produce en un momento en el que el sector de comercio rápido en la India muestra una notable resistencia y crecimiento. La conveniencia de las entregas de comestibles en 10 minutos ha tenido una gran acogida entre los consumidores urbanos de la India, lo que augura un futuro prometedor para empresas como Blinkit, propiedad de Zomato, Zepto respaldada por StepStone, e Instamart de Swiggy respaldada por SoftBank.
Los analistas e inversores también están entusiasmados con este espacio. Goldman Sachs estima que Blinkit, el principal jugador de comercio rápido en la India, ya vale más que las operaciones de entrega de alimentos de su empresa matriz. El valor de las acciones de Zomato alcanzó un máximo histórico de hasta $30 mil millones en capitalización de mercado la semana pasada después de que la firma, que adquirió Blinkit por menos de $600 millones en 2022, reportara un beneficio trimestral de aproximadamente $30 millones.
Flipkart lidera el mercado de comercio electrónico en la India, pero Amazon tiene un mayor control sobre los clientes urbanos indios. La startup con sede en Bengaluru ve el comercio rápido como una forma de atraer a algunos de los principales clientes de Amazon en la India.
Por su parte, Amazon ha mostrado poco interés en ingresar al espacio de comercio rápido en la India, centrándose en la entrega el mismo día para los miembros Prime y cuestionando la calidad de los productos de los servicios de entrega «rápida» en sus campañas de marketing. La mayor empresa de comercio electrónico del mundo está en conversaciones por separado para adquirir una participación en Swiggy, que ha presentado de forma confidencial una oferta pública inicial, según personas familiarizadas con el asunto.
Un reciente análisis de TechCrunch encontró que muchos de los artículos más vendidos de Amazon India estaban disponibles en plataformas de comercio rápido, lo que significa que la empresa podría perder parte de su negocio y tráfico en favor de las empresas de comercio rápido.
En resumen, Flipkart está apostando por el comercio rápido como una forma de expandir su alcance y competir con Amazon en el mercado indio, aprovechando la creciente demanda de entregas rápidas y convenientes por parte de los consumidores urbanos.
