Fantuan, una empresa de entrega de comida asiática con sede en Vancouver, Canadá, anunció que adquirió la línea de negocio de entrega de Chowbus. Los términos financieros del acuerdo no fueron revelados.
Chowbus, con sede en Chicago, también comenzó como un servicio de entrega en 2016, enfocado en proporcionar una forma para que los restaurantes asiáticos más pequeños expandieran su base de clientes. Los cofundadores Suyu Zhang y Linxin Wen hicieron crecer la empresa a más de 20 ciudades para 2020 y recaudaron $40 millones en financiamiento de capital de riesgo, incluida una ronda de $33 millones en 2020.
Luego, en 2022, Chowbus cambió a proporcionar software de gestión de restaurantes y servicios de punto de venta, dijo Yaofei Feng, cofundador de Fantuan, a TechCrunch. Un año después, tenían más de 1,000 clientes en restaurantes.
“Estamos en una industria similar, pero cada uno tiene una cobertura demográfica específica”, dijo Feng. “Ahora cubrimos más en Canadá y ellos más en la parte media y oriental de los Estados Unidos. Queríamos obtener una mejor penetración y adquirir más clientes, así que nos sentamos y tuvimos una conversación”.
Con la adquisición viene una asociación entre las dos empresas que combinará cada uno de sus puntos fuertes con restaurantes asiáticos locales: el rápido proceso de entrega de comida de Fantuan con el software de gestión de restaurantes de Chowbus.
“Con el rápido crecimiento de la línea de negocio de SaaS para restaurantes, queremos enfocarnos y desarrollar mejores productos y servicios para los comerciantes”, dijo Linxin Wen, fundador y CEO de Chowbus, en un comunicado. «Estamos seguros de que nuestra asociación con Fantuan proporcionará servicios mejorados y expandidos para los comerciantes en la entrega de alimentos, sistemas de SaaS para restaurantes y más allá».
Fantuan fue fundada en 2014 por Randy Wu y opera en más de 60 ciudades en Canadá, Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Además de la entrega de comida, la empresa también trabaja en los segmentos de entrega de productos de alimentación fresca y servicio en restaurantes. En diciembre de 2023, Fantuan recaudó $40 millones en capital de la Serie C.
Unos 20 empleados de Chowbus se unirán a Fantuan, que también gestionará la flota de conductores de entrega contratados de forma independiente de Chowbus, dijo Feng.
Después de consolidar la línea de negocio de entrega de Chowbus, Fantuan planea consolidar sus servicios de entrega de alimentos enfocados en Asia en ciudades de los Estados Unidos. En Canadá, la compañía ya tiene alrededor del 80% del mercado, mientras que en los Estados Unidos solo tiene el 10%, dijo Feng. Las dos empresas también quieren ayudar a los restaurantes a obtener negocios adicionales y conveniencia a través de la automatización de pedidos y la generación de más ingresos.
La industria de entrega de alimentos está atravesando un momento interesante. JOKR está funcionando, mientras que Getir se retiró de algunos mercados durante el verano. Más recientemente, Uber anunció que cerraría Drizly, después de comprar el negocio de comercio electrónico de alcohol hace tres años, y Jumia dijo que abandonaba su servicio de entrega de alimentos debido a «agresivos rivales con bolsillos profundos», según el CEO Francis Dufay. Mientras tanto, los reguladores antimonopolio de la Unión Europea tenían sospechas similares y allanaron dos empresas de entrega de alimentos en línea en noviembre. Y la empresa india de entrega de alimentos Swiggy se dedicó a una racha de compras.
En resumen, la adquisición de Chowbus por parte de Fantuan es una muestra del crecimiento y desarrollo continua en la industria de entrega de alimentos, y una muestra de cómo las empresas están buscando expandir sus servicios, mejorar la experiencia del cliente y aumentar su presencia en el mercado. Este tipo de operaciones de fusiones y adquisiciones son comunes en esta industria y señalan una competencia creciente y la búsqueda de sinergias y ventajas competitivas.
