Las entradas falsas para los Juegos Olímpicos y Taylor Swift son las dos mayores estafas en línea que los consumidores probablemente encontrarán este año, advirtió UK Finance.
La alerta surgió cuando el grupo de presión bancaria informó que el número de personas engañadas por fraudes románticos y estafas de compras alcanzó nuevos máximos el año pasado.
En total, los delincuentes robaron 1.170 millones de libras esterlinas en 2023, una disminución del 4% respecto a 2022, según el informe anual del grupo sobre fraude.
Pero UK Finance dijo que el abuso de las plataformas en línea seguía dejando a las personas vulnerables. Hizo un llamado a las empresas tecnológicas para que hagan más para ayudar a detener las estafas.
Los consumidores perdieron 86 millones de libras esterlinas el año pasado debido a estafas de compras, en las que aceptaron pagar por algo que nunca se materializó, dijo UK Finance.
Eso representó un aumento del 28% respecto a 2022. En total, hubo más de 156,000 casos de este tipo de fraude el año pasado.
«Cada año vemos un ciclo de estafas cambiando a lo largo del año», dijo Ben Donaldson, director general de crimen económico en UK Finance.
«Los Juegos Olímpicos y Taylor Swift son los dos mayores ejemplos de este año».
En abril, Lloyds Bank reveló que los fans de Swift habían perdido un total de 1 millón de libras esterlinas en ventas de entradas fraudulentas antes de la etapa británica de su gira, que comienza en julio.
Más de 600 clientes del banco se presentaron para reportar la pérdida de dinero.
UK Finance dijo que los estafadores a menudo convencen a las víctimas de pagar por bienes a través de transferencia bancaria en lugar de hacerlo en un sitio oficial.
«Las entradas para grandes eventos como los Juegos Olímpicos, la Euro 2024, Glastonbury o Taylor Swift se agotan rápidamente y la gente a menudo busca en línea mejores ofertas para no perderse el evento.
«Los delincuentes aprovecharán esta oportunidad para intentar engañarte para que compres entradas que son fraudulentas o que no existen», advirtió Andy McDonald de UK Finance.
El informe anual de UK Finance encontró algunos avances en la lucha contra el fraude, que es el crimen más común en el Reino Unido y que aumentó durante la pandemia.
Dijo que el número total de casos disminuyó un 1% respecto a 2022, a aproximadamente 2,97 millones, con el fraude relacionado con tarjetas de pago representando la gran mayoría.
El informe encontró que las pérdidas debido a transacciones no autorizadas cayeron un 3% a 708,7 millones de libras esterlinas el año pasado, una disminución que atribuyó a las mejores prácticas de verificación de clientes.
UK Finance dijo que también se perdió menos dinero en estafas en las que los pagos fueron autorizados.
Estas pérdidas disminuyeron un 5% a 459,7 millones de libras esterlinas, ya que los casos que involucraban a delincuentes que pretendían ser un banco o la policía cayeron drásticamente.
Sin embargo, el número de víctimas y el dinero robado en estafas románticas, en las que las personas son engañadas para creer que están en una relación, alcanzaron un récord el año pasado, según el informe.
Las pérdidas en estos casos aumentaron un 17% a 36 millones de libras esterlinas e involucraron un promedio de 10 pagos por caso.
Esta pérdida es el doble de la cantidad reportada para el mismo tipo de estafas en 2020.
«El dinero robado financia el crimen organizado grave y las víctimas a menudo sufren daño emocional ya que el fraude es un crimen pernicioso y manipulador», dijo el Sr. Donaldson.
Nuevas regulaciones están programadas para entrar en vigor el 7 de octubre de este año, lo que significará que los proveedores de servicios de pago del Reino Unido deben reembolsar a los clientes que caigan víctimas de fraude de pago. Pero hay algunas excepciones a esta regla.
UK Finance dijo que el cambio añadió urgencia a la lucha contra el fraude.
«Con las reglas de reembolso que están a punto de cambiar, corremos el riesgo de que aún más dinero llegue a manos de los delincuentes, a menos que los sectores de tecnología y telecomunicaciones tomen [las acciones adecuadas] para detener el fraude que prolifera en sus plataformas y redes», dijo el Sr. Donaldson.
