Gen Zers son conocidos por ser difíciles de alcanzar. ¿Alguna vez has intentado llamar a uno por teléfono?
Es un problema que ha afectado al rastreador de estadísticas oficial del Reino Unido, la Oficina de Estadísticas Nacionales. El organismo público es responsable de vigilar varios puntos de datos críticos, incluida la actividad del mercado laboral, que se ha vuelto cada vez más difícil gracias a la Generación Z, que es reacia a contestar el teléfono.
Así que, la ONS decidió cambiar su enfoque. Aumentó el dinero que recompensaba a los participantes y en su lugar realizó entrevistas presenciales, con la esperanza de que esto pudiera aumentar las tasas de respuesta. ¡Y funcionó!
El dinero habla, y los grupos de edad más jóvenes han respondido a los nuevos métodos de la ONS para la Encuesta de Fuerza Laboral, que analiza el estado del empleo en el Reino Unido y es el estudio más grande del país.
Las recompensas económicas, además de llegar a más personas jóvenes y hacerlo de manera repetida, han aumentado las respuestas en todos los grupos de edad, según Liz McKeown, directora de estadísticas económicas en la ONS, en un informe publicado por Bloomberg el martes.
Agregó que el nuevo plan con una serie de medidas de «recuperación» estaba ayudando a impulsar los cambios. Esto incluía priorizar los hogares con adultos jóvenes y ampliar el tamaño de la muestra.
El organismo de estadísticas también utilizó encuestas comerciales remuneradas y no remuneradas, para las cuales el incentivo monetario es de 25 libras esterlinas (31,4 dólares) por hogar y 25 libras adicionales para los hogares que completan la encuesta, según un portavoz de la ONS.
Desde que se implementó el nuevo método, el número promedio de entrevistas domiciliarias ha aumentado a 1,539 entre enero y marzo, en comparación con 1,168 entre octubre y diciembre pasado.
Esto augura bien para el Banco de Inglaterra, que toma decisiones clave de política monetaria basadas en estos números. El Banco Central ha estado utilizando cifras de ganancias medias y otros indicadores del mercado laboral para comprender el estado económico del Reino Unido.
No se puede subestimar la importancia de las estadísticas oficiales. Son fundamentales para tener una noción de la economía del Reino Unido, ya que los datos sobre el mercado laboral ayudan a los bancos a fijar tasas de interés. Pero últimamente, los datos de empleo se han vuelto poco confiables debido a una disminución en la cantidad de encuestados, lo que obligó a la ONS a abandonar el método centenario a favor de estas nuevas técnicas.
Los Gen Zers, muchos de los cuales están al inicio de sus carreras o están entrando al mercado laboral, han sido especialmente difíciles de abordar para obtener datos.
«Si piensas en aquellos que tienen menos tiempo libre, tienden a ser los más jóvenes», dijo Darren Morgan, director de producción y análisis de estadísticas económicas de la ONS, a Bloomberg.
Si bien la ocupada y poco receptiva Generación Z es una de las principales razones por las que la ONS ha tenido que replantear su recolección de datos, las nuevas medidas también se aplicarán a otros grupos de edad. La única diferencia es que el «elemento de seguimiento» juega un papel más importante entre los encuestados más jóvenes.
La oficina de estadísticas se había abstenido de utilizar métodos en línea para la recolección de datos hasta hace poco, ahora está probando un nuevo sistema que incluye un conjunto de datos trimestral con un 165% más de personas que antes.
El Reino Unido no está solo en tener problemas para llegar a su población joven; en los Estados Unidos, el problema ha ido empeorando, especialmente con los adultos jóvenes que no viven con sus padres.
Está claro que la Generación Z necesita más estímulo para participar en encuestas laborales que las generaciones anteriores. Aunque parece que está funcionando por ahora, la Generación Alpha podría aparecer y responder a las cosas de manera diferente a sus predecesores.
