Temu, el mercado en línea de super bajo costo propiedad del minorista chino en línea Pinduoduo, se enfrentará a las reglas más estrictas de la Unión Europea después de que las autoridades designaran a la empresa como una «plataforma en línea muy grande» (VLOP) bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA).
La noticia llega unas dos semanas después de que grupos de protección al consumidor europeos presentaran quejas coordinadas contra Temu por supuestas infracciones relacionadas con la DSA, y un año después de que Temu abriera su primera oficina en la región. Posteriormente, Temu alcanzó más de 75 millones de usuarios en la UE, según algunos informes, una cifra que está por encima del umbral de 45 millones de la UE para ser clasificado como VLOP.
Las reglas establecidas bajo la DSA se aplican desde febrero, con 19 plataformas separadas inicialmente sujetas a un escrutinio adicional ya sea como VLOP o motor de búsqueda en línea muy grande (VLOSE), que incluye productos de Alibaba, Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta, Microsoft y Snap, entre otros. En diciembre, se otorgó el estatus VLOP a tres sitios web adicionales para adultos antes de la fecha oficial de aplicación, mientras que el rival minorista chino de Temu, Shein, fue el primero en ser designado como VLOP después de que las reglas entraran en vigencia.
Temu es ahora la 24ª empresa que enfrenta obligaciones adicionales bajo la DSA, lo que significa que la empresa estará sujeta a un escrutinio adicional sobre el uso de algoritmos, inteligencia artificial, clasificaciones de contenido, herramientas de recomendación, y similares, además de tener que evaluar y mitigar cualquier «riesgo sistémico» que surja de los servicios de Temu, incluida la lucha contra productos falsificados, ilegales o inseguros en su plataforma.
En mayo, BEUC – la organización europea de consumidores que representa a 45 grupos de protección al consumidor en toda la Unión Europea – presentó una queja formal contra Temu y solicitó a los legisladores que designaran a la plataforma como un VLOP. Además, más de una docena de organizaciones miembro de BEUC presentaron quejas ante sus autoridades nacionales de protección al consumidor, acusando a Temu de violar la DSA.
Y parece que la Comisión Europea ha escuchado.
Si bien las reglas adicionales que se aplican a los VLOPs son oficialmente vinculantes a partir de agosto para las empresas que ya han sido designadas como tales, Temu tendrá hasta finales de septiembre debido a que hay un período de gracia de cuatro meses para cumplir a partir del momento de la notificación, que comienza hoy.
A partir de ese momento, Temu tendrá que trabajar con la Comisión y el Coordinador de Servicios Digitales de Irlanda – la sede europea de Temu está en Dublín – para proporcionar informes regulares de evaluación de riesgos, una vez al inicio y luego anualmente en adelante.
TechCrunch se ha puesto en contacto con Temu para obtener comentarios y actualizaremos aquí si recibimos una respuesta.
La designación de Temu como VLOP bajo la DSA sin duda tendrá un impacto significativo en la forma en que opera en la Unión Europea, lo que podría conducir a cambios importantes en su estructura y operaciones para cumplir con las estrictas regulaciones de la UE. Como parte de la cada vez más estricta regulación de las plataformas en línea en Europa, es probable que más empresas se vean afectadas por medidas similares en el futuro.
