El consejo del CEO de TodayTix, Brian Fenty, para jóvenes líderes: ‘Hay una línea muy fina entre aparentar hasta lograrlo y aprenderlo y hacerlo bien’

El consejo del CEO de TodayTix, Brian Fenty, para jóvenes líderes: ‘Hay una línea muy fina entre aparentar hasta lograrlo y aprenderlo y hacerlo bien’

Hay mucho que decir sobre interpretar el papel del trabajo que deseas, no del trabajo que tienes, especialmente si eres joven y estás preocupado por parecer demasiado joven para una promoción o un rango senior. Brian Fenty lo sabría. Mientras que el CEO promedio de Fortune 500 tiene más de 57 años, él tomó las riendas de TodayTix en 2017 con solo 31 años.

Bajo su liderazgo, la plataforma de venta de entradas para teatro se ha asociado con Netflix para una producción en vivo de «Stranger Things: The First Shadow», adquirió Secret Cinema y Goldstar, y ahora alcanza a más de 25 millones de usuarios en la aplicación.

Aunque Fenty dice que inicialmente luchó por ser tomado en serio por sus compañeros e inversores debido a su edad, el ahora de 38 años sabía que era mejor no pretender ser más sabio de lo que era, ya que eso le había salido mal en el pasado, y su experiencia ofrece una valiosa lección de liderazgo para los jóvenes y aspirantes.

Mirando hacia atrás al principio de su carrera en la firma de capital privado Hamilton Investment Partners, donde llegó a ser el director gerente más joven de la historia, Fenty recuerda una vez que le pidieron hacer una tarea que nunca había escuchado.

“Me pidieron crear un flujo de caja descontado, y me sentí demasiado avergonzado para decir que no sabía qué era eso”, dice. En lugar de buscar consejo de alguien más experimentado, Fenty se quedó despierto toda la noche, llamó a amigos de otras firmas e intentó enseñarse la tarea.

Al final, terminó exhausto y no más cerca de terminar la tarea, que según él necesitaba «aplicación en el mundo real».

“Me quemé y decepcioné a mi equipo al no pedir ayuda”, concluyó, agregando que la experiencia le enseñó una lección temprana sobre jugar con sus fortalezas, no con sus debilidades.

“Mi arma secreta es que siempre traigo helio a cualquier situación, y ese es mi código para el optimismo”, agrega. «Siempre trato de tener una visión de resolución de problemas: ¿cómo podemos darle la vuelta a esto? ¿Vale la pena darle la vuelta?».

En lugar de obsesionarse con lo que no puedes hacer, el consejo de Fenty para los jóvenes aspirantes es simple: rodéate de personas que cubran tus lagunas de habilidades y pide ayuda cuando la necesites para que puedas concentrarte en destacar en las áreas en las que ya eres naturalmente bueno.

Es por eso que Fenty recomienda que aquellos que quieren progresar rápidamente en la escalera dediquen todo su esfuerzo a encontrar su «superpoder».

«Explota al máximo eso lo antes posible», dice. «Y si estás haciendo algo que no lo explota, estás perdiendo el tiempo».

«No se vendan cortos», dice Fenty. Aunque no recomienda mentirte a ti mismo (ni a los demás) sobre tus debilidades, anima a dar lo mejor de ti.

«Decirme a mí mismo que puedo hacerlo» es el secreto de por qué le ha ido tan bien a su edad, añadiendo que tenía una «visión» para su futuro y simplemente fue por ella.

Su consejo para subir la escalera se parece al del CEO de Pret A Manger, Pano Christou. Al igual que Fenty, Christou es uno de los pocos líderes que accedió a la alta dirección más de una década antes que el líder promedio (se convirtió en CEO a los 40 años).

Ahora, Christou lidera la cadena de sándwiches más grande de Gran Bretaña, y repite que llegó a donde está hoy diciendo sí a oportunidades para las que quizás no estaba del todo preparado, pero creyendo en sí mismo de todos modos.

Del mismo modo, el CEO de Walmart, Doug McMillon, escaló los rangos del gigante minorista desde descargar remolques por $6.50 la hora hasta convertirse en el CEO más joven desde su fundador, y dijo que aprendió los secretos al reemplazar frecuentemente a su jefe.

«Una de las razones por las que recibí las oportunidades que tuve fue que siempre levantaba la mano cuando mi jefe estaba fuera de la ciudad y él o ella visitaba tiendas o algo», reveló recientemente.

Además, en lugar de evadir las preguntas por encima de su rango salarial y esperar el regreso de su jefe, él respondía proactivamente: «No sé, pero lo averiguaré pronto y te respondo».

A través de estas historias de éxito y lecciones de liderazgo, se demuestra la importancia de la determinación, el esfuerzo y la confianza en uno mismo para lograr el éxito en el mundo laboral. ¡No hay límite de edad para alcanzar tus metas!