La última actualización de funciones de Zoom, Zoomtopia 2024, se centra en integrar aún más la inteligencia artificial en su plataforma, especialmente en Zoom Workplace y Zoom Business Services. Aunque hay mucho de qué hablar, nos centraremos en Zoom AI Companion 2.0 para Zoom Workplace, ya que parece ser la noticia más destacada que la compañía está anunciando hoy.
AI Companion 2.0 promete ser una presencia constante en la ventana de Zoom Workplace, recordando conversaciones anteriores y proporcionando citas para las afirmaciones realizadas por los usuarios. Al estar conectado a la web, puede interactuar con aplicaciones externas como Gmail, Google Calendar y Microsoft Office. Otras funciones incluyen resumir documentos, cadenas de correos electrónicos y generar borradores de contenido.
AI Companion es un asistente diseñado para ayudar a los trabajadores a encontrar puntos importantes en los mensajes, tomar notas, crear resúmenes de llamadas y ayudar a redactar correos electrónicos. También puede generar contenido como biografías de oradores, descripciones de eventos y mensajes.
Si no lo conocías, Zoom Workplace es un plan de pago diseñado para empresas con muchos trabajadores remotos. Este plan incluye funciones para mejorar la colaboración y la comunicación. Además de organizar reuniones, Zoom Workplace permite a los equipos programar eventos, escribir en pizarras virtuales e incluso enviar clips de reuniones para mantener a los miembros al tanto. También cuenta con características que compiten directamente con Google, como correo, calendarios y documentos. En resumen, es Zoom para equipos remotos e híbridos.
AI Companion 2.0 aún no está listo para su lanzamiento, pero debería estar disponible para descargar de forma gratuita el próximo mes para quienes tengan una cuenta de Zoom Workplace. No estará disponible en todas las regiones o sectores, pero Zoom no fue más específico sobre dónde se podrá utilizar.
Si el conjunto de funciones estándar de AI Companion no es suficiente, existe Zoom AI Studio, que permite a los usuarios personalizar el asistente a su gusto. Por ejemplo, puedes enseñar a la IA el vocabulario y la jerga única de tu empresa. También puede referirse a los recursos de recursos humanos o documentación de la empresa para proporcionar respuestas. El complemento de AI Companion personalizado tiene un costo de $12 por usuario al mes y estará disponible en la primera mitad de 2025. Algunas funciones estarán disponibles para vista previa en los próximos meses.
Mientras AI Companion funciona para reuniones en línea, también puede escuchar en reuniones presenciales. Basándose en los datos disponibles de la oficina, puede proporcionar resúmenes de reuniones e incluso recomendar días específicos para que los empleados vayan a la oficina.
Además de las nuevas funciones de IA, Zoom está diversificando su oferta al proporcionar funciones de IA específicas para diferentes industrias. Hasta ahora, existen versiones de Zoom Workplace para el Personal de Primera Línea, Salud, Clínicos y Educación. Zoom Workplace para Educación utiliza IA para resúmenes de conferencias, notas generadas en vivo, retroalimentación personalizada y más. Los usuarios de Primera Línea tienen acceso a resúmenes de turnos, análisis, comunicaciones y más. Zoom Workplace para Clínicos y Salud contará con características especializadas que benefician a los trabajadores de esos sectores.
Los interesados en estas actualizaciones de Zoom pueden sintonizar Zoomtopia 2024 hoy si se encuentran en EE. UU. También habrá otra sesión el 10 de octubre adaptada a los husos horarios de Asia-Pacífico, Medio Oriente y Japón.
