Spotify, un notable crítico de Apple, no sorprendentemente salió al ataque después de que Apple anunciara cómo estaba cumpliendo con la nueva regulación de la UE, la Ley de Mercados Digitales, o DMA, llamando el plan de Apple «extorsión» y una «farsa completa y total». Pero en su llamada de ganancias del cuarto trimestre de 2023 con inversores, el CEO de Spotify, Daniel Ek, adoptó un tono más mesurado con respecto a la nueva ley, diciendo que no hay desventaja real para su negocio, desde el punto de vista de un inversor, ya que las empresas pueden permanecer en sus términos actuales con Apple, y de hecho, hay posibles «futuros beneficios, que podrían ser bastante significativos».
El servicio es uno de muchos críticos vocales de la nueva ley, uniéndose a otros como Epic Games, Mozilla y Microsoft, que han expresado preocupaciones sobre la implementación de Apple.
Aunque Apple está cumpliendo con el texto de la ley, que obliga a Apple a abrir su ecosistema de aplicaciones a nuevas tiendas de aplicaciones y otros mecanismos de pago, definitivamente no está cumpliendo con el espíritu de la ley, destinado a fomentar una mayor competencia. En cambio, los complicados nuevos términos de Apple implican una nueva Tarifa de Tecnología Central, que requiere que los desarrolladores paguen 0,50 € por cada primera instalación anual por encima de un umbral de 1 millón, independientemente de su canal de distribución. También tomará una comisión sobre bienes y servicios digitales que tengan lugar en el sitio web de un desarrollador dentro de los 7 días posteriores a que un usuario toque un enlace en la aplicación para compras externas.
Ek inmediatamente arremetió contra Apple en las redes sociales después de que se anunciaran sus términos, calificando la solución de Apple como una «clase magistral de distorsión» y advirtiendo que Spotify no podría «permitirse estas tarifas» si quería «ser una empresa rentable».
A los inversores en la llamada de ganancias trimestrales, reiteró esta postura diciendo que la solución de Apple era una «farsa» que «ningún desarrollador cuerdo» querría elegir. Sin embargo, minimizó cualquier impacto negativo que las reglas de Apple tendrían en el negocio o los ingresos de Spotify.
«Yo sé que originalmente hubo algunas preguntas sobre si esto sería una desventaja para Spotify. No creo que sea el caso. Así que, ya sabes, todavía tenemos la capacidad de estar en los términos antiguos y seguir adelante como estamos haciendo actualmente», dijo Ek. En otras palabras, nada cambia para Spotify a corto plazo a medida que la nueva ley entra en vigor.
Además, el CEO sugirió que podrían surgir algunas ventajas del nuevo panorama competitivo, añadiendo que hay «futuros beneficios» de las nuevas reglas que podrían ser «bastante significativos». La empresa había insinuado antes sus planes en una publicación de blog, diciendo que la DMA permitiría cosas como clubes de súper fanáticos y tiendas de aplicaciones alternativas, y daría a los creadores la capacidad de descargar la aplicación de Spotify para Artistas y la aplicación de Spotify para Podcasters directamente desde su sitio web. (Esta fue la primera vez que Spotify mencionó los clubes de súper fanáticos, de hecho).
Además, la empresa había dicho anteriormente que las reglas flexibles significarían que podría comunicarse con los clientes en su aplicación sobre «nuevos productos en venta, campañas promocionales, clubes de súper fanáticos y próximos eventos, incluyendo cuándo se ponen a la venta artículos como audiolibros», decía la publicación del blog.
Ek confirmó nuevamente que es el caso, ya que les dijo a los inversores que los clubes de fanáticos estaban entre las cosas que Spotify podría aprovechar las nuevas reglas para habilitar, algo que no podían haber hecho antes porque hacerlo habría hecho que todo Spotify fuera no rentable. Además de los clubes de fanáticos, el CEO también sugirió que, con las regulaciones adecuadas, Spotify podría aprovechar sus propias compras en la aplicación en cosas como compras de audiolibros o recargas de horas, cosas que podrían ser «bastante significativas» para los ingresos de Spotify, dado que actualmente tiene que compartir un 30% de esas con Apple.
«Algunas de estas cosas más innovadoras que nos gustaría hacer, actualmente estamos restringidos en hacerlas en el ecosistema de iOS», dijo. «Así que, obviamente, mi esperanza es todavía muy grande de que la Comisión Europea actúe y permita que esto suceda», dijo refiriéndose aparentemente tanto a la implementación de la ley del 7 de marzo como a la posibilidad de que la Comisión pueda obligar a Apple a revisar sus cambios. Señaló que entonces sería «mucho mayor para el ecosistema, tanto para los consumidores como para los creadores por igual».
