El impacto de la inteligencia artificial en el futuro del trabajo
Mi carrera está arraigada en la industria tecnológica, pero las lecciones aprendidas allí son universalmente aplicables en todos los sectores. La tecnología siempre ha sido sinónimo de un ritmo frenético de cambio; la industria evoca imágenes de ingenieros trabajando a toda velocidad para implementar nueva versión tras nueva versión, con la estancamiento siendo una palabra sucia.
La inteligencia artificial está propagando esta velocidad de innovación aún más y acelerando el ritmo de trabajo en todos los sectores. Como fundadores de empresas, esto nos permite examinar de cerca las tendencias y estrategias dentro de la industria tecnológica y usar estas ideas para predecir lo que sucederá en todas partes, moldeando nuestros enfoques de contratación para los próximos años.
Los directores de tecnología (CTOs), a menudo responsables de la contratación y despido de talentos en tecnología, son los centinelas en la mina de carbón cuando se trata de contratación a prueba de futuro. Han estado operando en un entorno de alta velocidad durante más tiempo que la mayoría. A medida que el ritmo del cambio se acelera para todos nosotros, están en una posición única para identificar tendencias emergentes y cambios, especialmente en habilidades y roles que están ganando o perdiendo relevancia. Por lo tanto, sus decisiones y puntos de vista ofrecen una visión valiosa de las nuevas demandas de la industria tecnológica.
En una encuesta reciente que realicé con destacados CTOs, surgió un consenso en la contratación para la longevidad en lugar de la inmediatez, no priorizando las habilidades tradicionales sino enfatizando la adaptabilidad y la capacidad para resolver problemas. Lo sé de primera mano, ya que abandoné la universidad en dos ocasiones debido a su estructura rígida. Solo más tarde en la vida entendí la clave del éxito, y no se trata de calificaciones formales, sino de voluntad de aprender y adaptarse. En los equipos de ingeniería, no solo se trata de habilidades técnicas convencionales, como la codificación en el caso de la tecnología, sino de aptitud para aprender, trabajo en equipo y resolución proactiva de problemas.
La inteligencia artificial generativa se está abriendo paso en los flujos de trabajo, como se ha visto recientemente en empresas como Duolingo, es un recordatorio oportuno de que la necesidad de adaptación está aquí. La empresa redujo su fuerza laboral contratada en un 10%, utilizando la inteligencia artificial para cumplir con algunas de sus tareas, insinuando que el cambio inminente está aquí. Este movimiento señala una tendencia más amplia: la capacidad para adaptarse rápidamente y utilizar eficientemente nuevas herramientas tecnológicas se está volviendo indispensable.
El cambio hacia cambios impulsados por la inteligencia artificial en la fuerza laboral subraya la importancia de mejorar las habilidades. Debería darse más importancia a la mejora de las habilidades de los empleados existentes en lugar de reciclar fuerzas laborales. El gigante de las telecomunicaciones AT&T es un excelente ejemplo; después de realizar un análisis de brechas de habilidades, descubrieron que casi la mitad de sus empleados necesitaban habilidades más adaptables para las necesidades futuras de la empresa. En lugar de una extensa contratación, AT&T se centró en iniciativas de mejora y recualificación, especialmente en áreas como la inteligencia artificial. En 2022, la empresa gastó $135 millones en aprendizaje y desarrollo de empleados, brindando plataformas de educación en línea para oportunidades de aprendizaje convenientes.
¿Qué significa esto para las startups? La mejora de habilidades, especialmente en campos como la inteligencia artificial, es más que un remedio para la escasez de habilidades. Es una inversión estratégica a largo plazo y ayudará a cultivar una fuerza laboral dinámica y adaptable, que es crucial para impulsar la innovación y el crecimiento en su negocio.
