El jueves, el mayor operador de redes móviles del Reino Unido, O2, presentó un chatbot diseñado para frustrar a los estafadores telefónicos. Llamado «dAIsy», imita a una mujer mayor con mucho tiempo para charlar, sobre tejer, su gato Fluffy, con el objetivo de mantener a los estafadores ocupados mientras intentan obtener sus detalles bancarios falsos.
Un comunicado de prensa sobre la «AI Granny» de O2 dice que combina «varios modelos de IA» que transcriben la voz del interlocutor en texto antes de generar una respuesta a través de un modelo de lenguaje grande personalizado, y luego la alimenta a través de un modelo de texto a voz para producir una respuesta vocal. La IA fue entrenada en parte por Jim Browning, un experto en «scambait» con una gran cantidad de seguidores en YouTube.
Es divertido verlo en acción. (O2 dice que el audio en el video a continuación es real.) Si logra detener algunos estafadores, mucho mejor. El año pasado, el FBI informó que las personas mayores de 60 años fueron estafadas por un total de $3.4 mil millones a través de estafas telefónicas, un aumento con respecto a los $3.1 mil millones en 2022. Con la IA generativa en auge, y la impersonación de voz con ella, es probable que esas cifras aumenten.
En resumen, la iniciativa de O2 con su «AI Granny» es una forma innovadora y creativa de combatir a los estafadores telefónicos y proteger a los adultos mayores de posibles fraudes. Esta tecnología demuestra ser efectiva y lúdica, y con su implementación se espera reducir los casos de estafas telefónicas. Es importante estar atentos a estas innovaciones y seguir desarrollando herramientas para proteger a los más vulnerables en la sociedad.
