El Departamento de Justicia ha anunciado que la aplicación de transporte Lyft pagará $2.1 millones en multas civiles por engañar a los conductores sobre sus posibles ganancias.
El DOJ y la Comisión Federal de Comercio también aseguraron una orden judicial permanente «prohibiendo tales reclamos falsos y engañosos sobre ganancias».
En un comunicado de prensa sobre el acuerdo, el DOJ dijo: «En una demanda civil presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, el gobierno alega que, tan pronto como en 2021, Lyft hizo afirmaciones falsas y engañosas en su publicidad y marketing con respecto a las ganancias potenciales y los incentivos que podrían ser ganados por los conductores que se inscribieron para conducir para Lyft. Lyft supuestamente continuó estas prácticas incluso después de recibir una Notificación de Infracciones de Penalización en octubre de 2021 que alertó a la empresa de que los reclamos falsos y engañosos sobre ganancias eran ilegales».
La queja alegó que Lyft anunciaba cantidades por hora que los conductores podían ganar pero no revelaba que la cantidad se basaba en el 20 por ciento superior de sus conductores en todo Estados Unidos.
«La queja también alega que Lyft intentó inducir a los conductores a ofrecer más viajes promocionando ‘garantías de ganancias’, que garantizaban que los conductores recibirían una cantidad fija si completaban un número específico de viajes en un determinado tiempo», continuó el comunicado de prensa. «Estas garantías supuestamente no revelaron claramente que los conductores solo recibían la diferencia entre lo que de otro modo habrían ganado por los viajes y la cantidad garantizada anunciada por Lyft, en lugar de recibir la cantidad garantizada completa además de sus ganancias regulares por los viajes».
Brian M. Boynton, Fiscal General Adjunto Principal, jefe de la División Civil del Departamento de Justicia, dijo: «El Departamento de Justicia hará cumplir vigorosamente la ley para evitar que las empresas engañen a los estadounidenses sobre sus posibles ganancias en la economía colaborativa. Continuaremos trabajando con la FTC para detener prácticas de marketing injustas y engañosas».
«Los conductores de Lyft merecen información precisa sobre cuánto se les pagará por el trabajo que realizan», dijo el Director Samuel Levine de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. «Nuestro acuerdo con Lyft prohíbe reclamos exagerados sobre ganancias y subraya el compromiso de la FTC de garantizar que los trabajadores de la economía colaborativa sean tratados de manera justa».
En resumen, la acción del Departamento de Justicia y la FTC contra Lyft demuestra la importancia de garantizar que los conductores de plataformas de transporte reciban información clara y precisa sobre sus ganancias potenciales y sean tratados de manera justa en la economía de conciertos. La implicación de $2.1 millones en multas civiles envía un fuerte mensaje a otras empresas para que cumplan con las leyes de protección al consumidor y eviten prácticas engañosas en sus operaciones.
