Microsoft ha decidido relanzar su controversial herramienta de inteligencia artificial (IA) que toma capturas de pantalla de manera periódica, después de haber sido criticada y postergada por preocupaciones relacionadas con la privacidad de los usuarios.
La herramienta, que fue presentada por primera vez en mayo de 2024, generó una gran polémica al ser calificada por expertos como una posible «pesadilla de privacidad». En respuesta a las críticas, Microsoft suspendió su lanzamiento y ha trabajado en varias modificaciones para abordar las preocupaciones. El gigante tecnológico ahora planea relanzar la herramienta en noviembre de 2024 junto con sus nuevas computadoras CoPilot+, las cuales cuentan con un potente sistema basado en IA.
Cambios tras la polémica
Uno de los cambios más significativos de esta nueva versión es que la herramienta será opcional, es decir, los usuarios deberán activarla manualmente. Esto contrasta con la versión original, que estaba configurada para activarse de forma predeterminada. Este detalle fue uno de los principales motivos de alarma entre los defensores de la privacidad.
La polémica suscitada por esta herramienta, conocida como Recall, llegó incluso a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO, por sus siglas en inglés), la cual manifestó preocupación y realizó consultas a Microsoft. En respuesta, la empresa informó que había realizado una «serie de cambios» en la herramienta.
En un comunicado, la ICO señaló: “Seguiremos evaluando Recall a medida que Microsoft se acerque a su lanzamiento”.
Una «memoria fotográfica» en línea
Cuando Microsoft presentó originalmente la herramienta en su conferencia de desarrolladores, explicó que su función principal era actuar como una «memoria fotográfica» digital, permitiendo a los usuarios acceder a cualquier cosa que hubieran visto en su computadora. La IA incorporada en Recall permitiría a los usuarios buscar a través de sus actividades pasadas, como archivos, fotos, correos electrónicos y el historial de navegación, utilizando capturas de pantalla tomadas cada pocos segundos.
Esta función fue diseñada para facilitar el acceso a documentos o imágenes que los usuarios hubieran visto anteriormente, pero que quizás no recordaban dónde los guardaron. Sin embargo, las preocupaciones no tardaron en aparecer debido a la gran cantidad de datos sensibles que la herramienta recopilaría. Los críticos señalaron que la función podría convertirse en un riesgo importante para la privacidad.
Un nuevo enfoque en la seguridad
En respuesta a estas preocupaciones, Microsoft ha implementado una serie de medidas de seguridad adicionales. Pavan Davuluri, vicepresidente corporativo de Windows y dispositivos, declaró que Recall es ahora una herramienta de uso opcional, donde las capturas de pantalla y cualquier información relacionada estarán siempre encriptadas. Además, añadió que «Windows ofrece herramientas para ayudar a controlar la privacidad y personalizar lo que se guarda para que pueda encontrarse más tarde».
No obstante, un blog técnico relacionado con la herramienta menciona que los «datos de diagnóstico» de Recall podrían compartirse con Microsoft, dependiendo de la configuración de privacidad de cada usuario. Además, Microsoft indicó que las capturas de pantalla solo podrán accederse mediante un inicio de sesión biométrico, y que la herramienta no capturará de manera predeterminada información sensible, como los detalles de tarjetas de crédito.
Futuro incierto
A pesar de las mejoras, algunos expertos siguen siendo cautelosos respecto a Recall. Alan Woodward, profesor de ciberseguridad en la Universidad de Surrey, reconoció que las nuevas medidas representan un avance significativo. Sin embargo, subrayó la importancia de someter la herramienta a rigurosas pruebas de seguridad y privacidad antes de su despliegue masivo.
«Antes de que cualquier funcionalidad como Recall sea implementada, los aspectos de seguridad y privacidad deberán ser evaluados exhaustivamente», comentó el profesor. A pesar de los avances, añadió que no se apresuraría a usar la herramienta: «Personalmente, no optaría por activarla hasta que haya sido probada en el entorno real durante algún tiempo».
El relanzamiento de Recall se dará exclusivamente en las computadoras CoPilot+, que cuentan con chips de IA integrados para mejorar su rendimiento y capacidad de procesamiento. Las dudas sobre la privacidad seguirán marcando el futuro de esta herramienta, ya que Microsoft se enfrenta al desafío de equilibrar la innovación con la protección de los datos de los usuarios.
