Tesla está recordando más de 1.8 millones de vehículos debido a un problema con el cofre que podría aumentar el riesgo de un accidente. El multimillonario Elon Musk de Tesla está recordando algunos vehículos Model 3, Model S, Model X y Model Y de los años 2021-2024 y 2020-2024 respectivamente, ya que el ensamblaje del pestillo del cofre puede no detectar un cofre desbloqueado después de ser abierto.
El cofre desbloqueado puede abrirse por completo cuando el vehículo está en movimiento, potencialmente obstruyendo la vista del conductor y aumentando la probabilidad de un accidente. Sin embargo, la compañía no tiene conocimiento de ningún accidente, lesión o muerte relacionada con el problema.
Tesla comenzó a investigar quejas de clientes sobre el problema en vehículos Model 3 y Model Y en China el 25 de marzo. Para mediados de abril, el fabricante de automóviles había identificado la condición que afecta a los vehículos en China como una deformación del interruptor de la cerradura.
A pesar de que las tasas de ocurrencia eran más altas en China que en Europa y América del Norte, la razón de esa disparidad aún se desconoce.
Tesla dijo que hasta el 20 de julio había identificado tres reclamos de garantía o informes de campo para vehículos estadounidenses que están relacionados o podrían estar relacionados con el problema del cofre.
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras dijo que Tesla ha lanzado una actualización de software gratuita para abordar el problema.
Se espera que las cartas de notificación a los propietarios se envíen el 22 de septiembre. Los propietarios de vehículos también pueden comunicarse con el servicio al cliente de Tesla al 1-877-798-3752 para obtener más información. También pueden contactar a la Línea Directa de Seguridad de Vehículos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar www.nhtsa.gov.
El mes pasado, Tesla llamó a su futurista camioneta Cybertruck por cuarta vez en los EE. UU. desde que salió a la venta el 30 de noviembre para solucionar problemas con piezas decorativas que pueden soltarse y limpiaparabrisas delanteros que pueden fallar.
Esta serie de problemas de seguridad recientes plantea varias preguntas sobre la calidad de fabricación y control de calidad de Tesla. Sin embargo, la rápida respuesta de la compañía y la aplicación de las correcciones necesarias demuestran su compromiso con la seguridad de sus conductores y pasajeros.
En resumen, Tesla está tomando medidas proactivas para abordar los problemas de seguridad en sus vehículos y mejorar la confianza de los consumidores en su marca. La seguridad debe ser una prioridad en la industria automotriz y Tesla está demostrando su compromiso con ese principio.
